Das Spin Palace Casino gehört zu den erfahrendsten Spielanbietern im Internet. Der Launch des Online Casinos erfolgte bereits im Jahre 2001. Die Frage nach Betrug oder seriös dürfte nach einer so langen Marktzugehörigkeit fast als Makulatur erscheinen. Trotzdem ist Abzocke natürlich nicht von vornherein auszuschließen.

In diesem Casino Test haben wir hinter die Türen der virtuellen Spielhalle geschaut. Neben dem Seriositätsaspekt haben wir weitere Details für Dich genauer unter die Lupe genommen. Mit welchem Softwarepartner arbeitet das Online Casino zusammen? Welche Spielauswahl gibt es? Werden die neuen Kunden mit einem Willkommensbonus begrüßt? Wie arbeitet der Kundensupport? Welche Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung? All die genannten Fragen beantworten wir in unseren ausführlichen Erfahrungen.

Die Qualitätsmerkmale auf einen Blick

  • Software von Microgaming
  • Bonuspaket bis zu 1.000 Euro
  • Gebührenfreier Kundensupport
  • Neues ansprechendes Live-Casino
  • EU-Genehmigung aus Malta

Die Seriositätskennzeichen des Online Casinos

Unser erster Blick galt natürlich den äußeren Seriositätskriterien. Findet das Spiel im Spin Palace Casino in einem rechtlich sauberen Rahmen statt?

Lizenz und Eintragung

Der Onlineanbieter gehört zur bekannten und renommierten The Palace Group, unter deren Führung mehrere virtuelle Spielhallen vereint sind. Allein diese große Gruppe von sicheren Casinos dürfte bei den Kunden für den notwendigen Vertrauensvorschuss sorgen. Betreiber der Internetspielfläche ist die Bayton Limited. Das Unternehmen ist in Malta zu Hause und von den dortigen Behörden mit einer werthaltigen EU-Lizenz ausgestattet. Allein dieser Fakt ist ausreichend, um Betrug durch das Spin Palace Casino deutlich zu verneinen.

Auszeichnungen und Sponsoring

Einige Mitbewerber können sich mit unzähligen Awards und Auszeichnungen schmücken. Nach unseren Erfahrungen hat das Spin Palace Casino in diesem Bereich aktuell wenig vorzuweisen. Daraus jedoch eine Unseriosität oder eine Unsicherheit abzuleiten, wäre sicherlich falsch. In den ersten Jahren des Bestehens wurde der Anbieter mehrfach von der Fachzeitschrift „Editors Pack“ sowie vom „Casinomeister“ ausgezeichnet. Im Sportsponsoring ist Spin Palace respektive die Bayton Limited nicht vertreten.

Der Softwarepartner im Hintergrund

Für absolute Sicherheit bei den Spielern sorgt die Softwarepartnerschaft. Seit jeher arbeitet der Casinoanbieter mit Microgaming zusammen. Das Programmier-Unternehmen gehört seit Mitte der 90iger Jahre zu den Marktführern. Mittlerweile hat Microgaming über 800 Titel in über 1.200 Ausführungen veröffentlicht. Die Games sind durchweg mit reellen und hohen Gewinnmöglichkeiten verbunden. Das Softwareunternehmen garantiert im Spin Palace Casino dafür, dass die User nicht übervorteilt werden.

Erwähnenswert ist darüber hinaus, dass sich der Spielanbieter selbst wichtige Markenwerte auf die Fahnen geschrieben hat, welche da wären:

  • Exzellenz
  • Reiche Prämien
  • Innovation
  • Fairness
  • Verantwortungsbewusstes Spielen
  • Leidenschaft

Spielangebot im Spin Palace Casino

Die Kunden haben die Wahl aus über 500 Games. Nach unseren Erfahrungen mit Spin Palace ist für jeden Spielertyp das passende Game dabei. Bestimmend im Portfolio sind natürlich die Slotmaschinen, welche bei Microgaming vor allem grafisch eine Topqualität haben. Einige der bekanntesten Automaten sind Break da Bank, Starlight Kiss, Moonlight, Basketball Star, Avalon, Thunderstruck II, Terminator 2 oder High Society.

Die Anhänger der Tisch- und Kartenspiele kommen natürlich ebenfalls nicht zu kurz. Besonders beliebt sind fraglos die unterschiedlichen Roulette- und Blackversionen. Baccarat, Carribean Stud, Craps oder Three Card Poker dürfen ebenfalls nicht fehlen. Das Video Poker Sortiment setzt sich unter anderem aus Jacks or Better, Aces and Faces oder Deuces Wild zusammen.

Die höchsten Gewinnchancen warten an den progressiven Jackpot Automaten. Microgaming ist bekannt für seine sehr hohen Jackpots, welche sich fast durchweg im zweistelligen Millionenbereich bewegen. Wir denken an dieser Stelle nur an solche Games wie den Mega Moolah, King Cashalot, Major Millions oder Treasure Nile.

Live-Casino – Spiel gegen echte Dealer

Eine besondere Herausstellung im Test verdient das Live-Casino. Die Live-Dealer Spiele sind bei Spin Palace noch relativ neu im Portfolio. Die Übertragungsqualität ist hochwertig. Mit Spielabbrüchen während des Gamings muss beim Anbieter kein Kunde rechnen. Die User haben live die Wahl zwischen Roulette, Blackjack und Baccarat.

Extras neben dem Casino

Das Spin Palace Casino konzentriert sich rein auf den Spielbetrieb. Nach unseren Erfahrungen war dies schon immer so, ist so und wird auch immer so bleiben. Eine Pokerarena oder ein Sportwettenangebot in den Sidebereichen gibt’s nicht.

Auszahlungsquote im Casino

Über die Auszahlungsquoten kann in vielen Online Casinos nur spekuliert werden. Im Spin Palace Casino hingegen gibt’s an dieser Stelle keinerlei Fragen – und dies schon seit vielen Jahren. Der Onlineanbieter lässt die genauen Werte in Langzeittests vom unabhängigen Prüfinstitut eCogra ermitteln. Die genauen, aktuellen Auszahlungsquoten findest Du auf der Webseite des Anbieters. Die Spieler wissen genau mit welchen theoretischen Gewinnchancen sie rechnen können. Zum Zeitpunkt unseres Tests waren folgende Quoten verifiziert.

  • Alle Spiele 95,97 Prozent
  • Slots 95,82 Prozent
  • Tischspiele 96,88 Prozent
  • Poker Games 97,20 Prozent

Die Zahlen belegen sehr deutlich, dass Betrug oder Abzocke ausgeschlossen sind.

Das Design – der optische Auftritt

Das Online Casino hat schon einige Jahre auf dem „Buckel“. Leider kann diese Tatsache auch am optischen Auftritt abgelesen werden. Besonders einladend wirkt das Spin Palace Casino aus unserer Sicht nicht. Ein kleiner Relaunch oder die eine oder andere Anpassung an eine moderne Spielfläche würden dem Anbieter sehr gut zu Gesicht stehen. Letztlich sind die Optik und das Design aber ohnehin subjektive Werte, aus welchen sich nicht wirklich die Casino-Qualität ableiten lässt. Wer schon über Jahre bei Spin Palace spielt, hat sich vermutlich mit dem Webseitenauftritt sehr gut arrangiert.

Keine Mängel gibt’s hinsichtlich der Funktionalität. Die Bedienerführung ist simpel gehalten. Selbst absolute Anfänger werden sich im Spin Palace Casino mühelos zurechtfinden.

Die mobile Spin Palace Casino App

Microgaming hat sich in den zurückliegenden zwei Jahren extrem dem mobilen Spiel zugewandt. Zahlreiche Games wurden für die Smartphone und Tablets optimiert. Dieser Fakt hat sich natürlich positiv auf die mobile Casino App ausgewirkt. Die Spielauswahl ist stetig gestiegen.

Technisch setzt das Spin Palace Casino auf die kundenfreundlichste Version – eine optimierte Homepage Variante. Die Web App ist ohne Download verfügbar. Die technischen Anpassungen erfolgen automatisch. Der Kunde muss den Onlineanbieter lediglich im Browser anwählen und schon kann das Spielvergnügen starten. Im Test hat sich die App kompatibel mit allen gängigen Endgeräten gezeigt, sprich mit iOS, Android, Blackberry und Windows Phone.

Der Bonus für Neukunden

Die neuen Kunden starten im Online Casino natürlich mit einem Willkommensbonus. Maximal erhält jeder neue Mitspieler ein zusätzliches Spielguthaben von 1.000 Euro. Diese Bonussumme gibt’s jedoch nicht in einem Schritt. Die Ausreichung der Prämie verteilt sich auf die ersten drei Einzahlungen und zwar folgendermaßen:

  1. Deposit: 100% bis zu 250 Euro
  2. Deposit: 25% bis zu 300 Euro
  3. Deposit: 50% bis zu 450 Euro

Als Mindesteinzahlung an der Kasse sind in jedem Fall 20 Euro vorgeschrieben. Einschränkungen hinsichtlich der Transfermöglichkeiten sind nicht zu beachten. Alle Bezahlwege gelten als prämienrelevant. Wichtig: Der Bonus kann nicht in Anspruch genommen werden, sofern Du gerade in einem anderen Casino der Bayton Limited ein Willkommensangebot erhalten hast. In diesem Fall ist der Casinoanbieter auch nachträglich berechtigt, die Prämie zu löschen.

Die Umsatzbedingungen sehen ein 50maliges Durchspiel der Bonussumme vor, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Hast Du beispielsweise ein zusätzliches Spielguthaben von 100 Euro erhalten, musst Du einen Überschlag von 5.000 Euro vorweisen, ehe Du erstmals zur Kasse schreiten darfst. Zu beachten ist die unterschiedliche Wertigkeit der Games. Die Gewichtung im Spin Palace Casino sieht folgendermaßen aus:

  • 100% – alle Spielautomaten und Parlor Spiele
  • 8% – alle Pokertische, alle Roulettes, alle Video/Power Pokers (ausgenommen All Aces und Jacks or Better), alle Blackjacks (ausgenommen Classic Blackjack) und Casino War
  • 0% (ausgenommene Spiele) – Classic Blackjack, alle Aces Video/Power Pokers, Jacks oder Better Video/Power Pokers, alle Baccarats, alle Craps, Red Dog, Sic Bo

Achtung: Solltest Du während der Rollover Phase mit eine Wertigkeit von 0 Prozent wählen, dann ist Spin Palace berechtigt die Gewinne einzubehalten.

High Roller tauglich – die Limits

Die Einsatzlimits sind nach unseren Casino Erfahrungen nicht zu beanstanden. Der Spielanbieter spricht jeden Kundentyp an. Wer vorsichtig starten möchte, kann die Slots beispielsweise mit wenigen Cent in Bewegung setzen. Die neusten Multiline Automaten lassen sich aber auch mühelos im dreistelligen Bereich spielen.

Der niedrigste Einsatzbetrag an den Tischen liegt in der Regel bei einem Euro. Einige Spielversionen können bereits ab 50 Cent gestartet werden. Die High Roller können mühelos vier- oder fünfstellige Beträge pro Runde oder Hand investieren.

Der Kundensupport – hier gibt’s Hilfe

Der Kundensupport verdient im Test eine sehr gute Note. Das Serviceteam ist rund um die Uhr auf allen Wegen gebührenfrei erreichbar. Das Spin Palace Casino arbeitet mit einer deutschen 0800-Hotline, per Live-Chat sowie per Email. Die Mitarbeiter sind selbstverständlich deutschsprachig, zuvorkommend und bestens geschult.

Ein- und Auszahlungen – die Transfermöglichkeiten

Das Transferportfolio enthält die wichtigsten Zahlungswege. Einziger kleiner Schwachpunkt ist vielleicht, dass das Spin Palace Casino PayPal nicht unterstützt. Als alternative e-Wallets stehen Skrill by Moneybookers, Neteller und EcoPayz bereit. Anerkannt an der Casinokasse werden natürlich die Kreditkarten von Visa und MasterCard. Ausreichend für einen Deposit ist sogar die einfache Bank-Maestro Karte, sofern das damit verbundene Konto die erforderliche Deckung aufweist. Wer seine Bankeinzahlungen sofort auf dem Spielerkonto wissen möchte, hat die Wahl zwischen der Sofortüberweisung, GiroPay, Instant Banking und Instadebit. Für kleinere, anonymere Einzahlungen sind die Prepaid-Codes der Paysafecard sehr gut geeignet.

Die Auszahlung wird seit vielen Jahren schnell und reibungslos vorgenommen. Der Anbieter versucht hierbei die Regeln des geschlossenen Geldkreislaufes einzuhalten, sofern dies technisch möglich ist. Als Transfermethoden für die Gewinnabhebung stehen nur Bezahlwege zur Verfügung, welche vorab bereits für einen Deposit genutzt wurden.

Fazit: Seit Jahren perfekte Microgaming Spielhalle

Das Spin Palace Casino ist nach unseren Erfahrungen noch immer ein Flaggschiff unter den Microgaming Casinos. Die Spielauswahl könnte besser kaum sein. Das Portfolio ist hochwertig und abwechslungsreich. In den Servicebereichen macht der Casinoanbieter ebenfalls eine sehr gute Figur. Weder beim Kundensupport noch beim Transferangebot gibt’s echte Kritikpunkte. Der Bonus ist vor allem summarisch ein Highlight, die Rollover Vorgaben nach unserer Auffassung eher grenzwertig. Verbesserungsmöglichkeiten sehen wir bei der Gestaltung der Webseite. Die mobile Casino App hingegen ist tadellos.

Komplett ausschließen können wir Betrug oder Abzocke. Der Spielanbieter ist zu 100 Prozent seriös und sicher. Für das Online Casino sprechen unter anderem die EU-Lizenz und die direkte Kooperation mit Microgaming.

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